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黨員志愿者為居民開(kāi)展幫代辦服務(wù)

岳塘新聞網(wǎng)3月4日訊（通訊員：許笑）“楊大爺，請(qǐng)看手機(jī)鏡頭，對(duì)......不著急，......驗(yàn)證通過(guò)！”近日，隨著昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)“紅色幫代辦”黨員志愿者的一番嫻熟操作，轄區(qū)鳳形組獨(dú)居老人楊爺爺?shù)酿B(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證很快完成。

整個(gè)過(guò)程中，“幫辦代辦員”耐心地幫助老人下載安裝“智慧人社”APP，教他一步一步根據(jù)手機(jī)提示輸入身份信息，進(jìn)行人臉識(shí)別，認(rèn)證過(guò)程不到2分鐘便已完成，認(rèn)證完成后不忘給老人查看、告知認(rèn)證時(shí)間，以確定下一次認(rèn)證工作的有效期?！罢娴奶奖懔耍∵@么冷的天還勞煩你們上門(mén)服務(wù)，實(shí)在是過(guò)意不去，政府的服務(wù)太貼心了。”楊爺爺拉著“幫代辦員”的手一個(gè)勁地道謝。這溫馨的一幕，是該社區(qū)便民服務(wù)站針對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊群體提供“幫辦代辦”上門(mén)暖心服務(wù)的一個(gè)縮影。養(yǎng)老認(rèn)證代辦，代的是民心，辦的是實(shí)事。截至目前，該社區(qū)已為轄區(qū)重度殘疾人、特殊群體上門(mén)認(rèn)證30余人次。

據(jù)了解，“紅色幫代辦”是昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)精心打造的政務(wù)服務(wù)黨建品牌?！皫痛k”黨員志愿服務(wù)隊(duì)有先鋒志愿者20人，其中專職幫代辦人員6人，兼職幫代辦人員 14人，他們是志愿服務(wù)的排頭兵，用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著黨員信念。自2021年成立以來(lái)，該社區(qū)統(tǒng)一梳理幫辦代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)49項(xiàng)，主要圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、退役軍人、社會(huì)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)，殘疾人服務(wù)等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域，致力于積極為群眾辦實(shí)事，熱心為群眾解難題，共為居民群眾提供各類(lèi)幫辦代辦服務(wù)400余次，服務(wù)群眾1000余人，滿意率達(dá)100%，為黨員干部和群眾之間架起一座“連心橋”。

下階段，昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，全面提升基層治理能力和公共服務(wù)能力，以政務(wù)服務(wù)工作切實(shí)維護(hù)老、弱、病，殘等特殊群體利益為宗旨，持續(xù)立足于“為民服務(wù)”，進(jìn)一步優(yōu)化涉及老年人高頻使用的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)適老化改造，秉持“多謀民生之利，多解民生之憂”的理念和態(tài)度，破解群眾急難事，努力開(kāi)創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作新局面。

作者：許笑

責(zé)編：彭玲莉

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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